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Política de Privacidade - Quero Comprar

Última atualização: 1 de fevereiro de 2026

Introdução

Bem-vindo ao Quero Comprar! Sua privacidade é extremamente importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo.

Ao usar o Quero Comprar, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

  • Dados de Cadastro: Não coletamos informações de cadastro obrigatórias. O app funciona de forma anônima.
  • Dados de Uso: Coletamos informações sobre como você utiliza o aplicativo, incluindo:
    • Produtos que você adiciona à lista de reflexão
    • Respostas às perguntas de análise
    • Preferências e configurações do aplicativo
    • Histórico de reflexões salvo localmente

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

O aplicativo coleta automaticamente dados através de provedores de serviços terceiros. Esses dados são coletados de forma anonimizada e não permitem sua identificação pessoal.

Google Firebase e Google Analytics:

  • Dados anônimos e agregados de uso do aplicativo
  • Páginas/telas visitadas e tempo de uso
  • Eventos e interações no aplicativo
  • Informações sobre erros, crashes e desempenho
  • Padrões de navegação anonimizados
  • Dados técnicos (modelo do dispositivo, SO, versão do app, idioma, região)

Google AdMob (Publicidade):

  • Identificador de publicidade (IDFA/AAID) para segmentação genérica de anúncios
  • Interações com anúncios (visualizações e cliques)
  • Informações de contexto sobre o conteúdo visualizado quando anúncios são exibidos

Transparência: Todos esses dados são coletados por provedores terceiros e processados conforme suas políticas de privacidade. Nenhum dado pessoal identificável é armazenado nos nossos servidores.

1.3 Dados Armazenados Localmente

Todos os seus dados pessoais de reflexões sobre compras, respostas e preferências são armazenados localmente no seu dispositivo e não são enviados para nossos servidores, exceto dados anônimos de análise.

1.4 Uso de Inteligência Artificial

O aplicativo pode oferecer funcionalidades de Consultoria com IA para análise de compras. Quando você utiliza esse recurso:

  • Suas perguntas e dados de contexto são enviados temporariamente para provedores de IA terceiros (como OpenAI, Google AI)
  • Não armazenamos conversas completas nos nossos servidores
  • Os dados enviados são processados conforme as políticas de privacidade dos provedores de IA
  • Você pode optar por não usar esse recurso a qualquer momento
  • Não utilizamos suas conversas para treinar modelos de IA sem seu consentimento explícito

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

  • Fornecer e melhorar o serviço: Processar suas reflexões, fornecer informações relevantes
  • Análise e estatísticas: Entender como os usuários interagem com o aplicativo
  • Suporte ao usuário: Responder a dúvidas, resolver problemas técnicos
  • Melhorias no produto: Desenvolver novos recursos e aprimorar a experiência
  • Publicidade: Exibir anúncios genéricos através do Google AdMob para manter o aplicativo gratuito

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Não Vendemos Seus Dados

Nunca vendemos suas informações pessoais para terceiros.

3.2 Compartilhamento com Terceiros

Podemos compartilhar informações com:

  • Provedores de Serviços: Google Analytics, Firebase, AdMob para análise e publicidade
  • Conformidade Legal: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
  • Transferência de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

3.3 Publicidade

Utilizamos o Google AdMob para exibir anúncios e manter o aplicativo gratuito.

Como funciona:

  • Exibimos anúncios genéricos e não personalizados por padrão
  • O AdMob pode coletar identificadores de publicidade (IDFA/AAID) e informações básicas sobre interações com anúncios
  • Não compartilhamos dados pessoais identificáveis com anunciantes
  • Os anúncios são selecionados com base em informações contextuais do aplicativo, não em perfis pessoais detalhados

Suas opções:

  • Você pode optar por limitar o rastreamento de anúncios nas configurações do seu dispositivo
  • iOS: Configurações > Privacidade > Publicidade > Limitar Rastreamento de Anúncios
  • Android: Configurações > Google > Anúncios > Desativar personalização de anúncios

Políticas dos parceiros:

3.4 Cookies e Tecnologias Semelhantes

O aplicativo e nossos parceiros de publicidade podem usar:

  • Identificadores de Publicidade: IDFA (iOS) e AAID (Android) para anúncios genéricos
  • SDKs de Terceiros: Firebase, AdMob que podem coletar dados anônimos de uso
  • Armazenamento Local: AsyncStorage para salvar preferências e dados do aplicativo localmente

Essas tecnologias são essenciais para o funcionamento do aplicativo e exibição de anúncios genéricos.

4. Armazenamento e Segurança de Dados

4.1 Armazenamento Local

A maioria dos seus dados é armazenada localmente no seu dispositivo e não é transmitida para nossos servidores.

4.2 Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

4.3 Retenção de Dados

Dados armazenados localmente:

  • Permanecem no seu dispositivo até que você desinstale o aplicativo ou limpe os dados manualmente
  • Você tem controle total sobre quando excluir esses dados

Dados analíticos e de desempenho:

  • Dados anônimos agregados: Retidos por até 24 meses para análise de tendências
  • Logs de erro: Retidos por 90 dias para correção de bugs
  • Dados de publicidade: Gerenciados pelo AdMob conforme suas políticas (tipicamente 30-90 dias)

Após exclusão:

  • Dados locais são imediatamente removidos do dispositivo
  • Dados analíticos anônimos continuam em agregações, mas sem identificação
  • Você pode solicitar exclusão de dados específicos entrando em contato conosco

5. Seus Direitos e Controles (LGPD - Art. 18)

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

5.1 Direitos Fundamentais

  • ✅ Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
  • ✅ Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • ✅ Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
  • ✅ Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor (formato estruturado e interoperável)
  • ✅ Eliminação: Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com seu consentimento
  • ✅ Informação sobre Compartilhamento: Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados
  • ✅ Informação sobre Não Consentimento: Ser informado sobre as consequências de não fornecer consentimento
  • ✅ Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento

5.2 Como Exercer Seus Direitos

Dentro do aplicativo:

  • Acesse "Configurações > Privacidade e Dados"
  • Use as opções de exportação, exclusão ou correção disponíveis

Por contato direto:

Dados locais:

  • Você pode acessar, modificar e excluir todos os seus dados locais diretamente no aplicativo
  • Para exclusão completa: desinstale o aplicativo ou limpe os dados nas configurações do dispositivo

5.3 Portabilidade de Dados

Você pode exportar seus dados em formato estruturado (JSON/CSV) através do aplicativo na seção "Configurações > Exportar Dados" (funcionalidade em implementação).

6. Privacidade de Crianças e Adolescentes

6.1 Idade Mínima

O Quero Comprar não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças menores de 13 anos sem consentimento parental verificável.

6.2 Menores entre 13 e 18 anos

Para usuários entre 13 e 18 anos de idade incompletos:

  • Consentimento Parental Necessário: O uso do aplicativo requer consentimento expresso dos pais ou responsáveis legais
  • Responsabilidade dos Pais: Os pais/responsáveis devem revisar esta Política de Privacidade e os Termos de Uso
  • Verificação: Podemos solicitar verificação de idade ou consentimento parental em conformidade com a LGPD
  • Proteção Especial: Aplicamos proteções adicionais aos dados de menores conforme Art. 14 da LGPD

6.3 Coleta Inadvertida de Dados de Menores

Se você acredita que coletamos inadvertidamente dados de uma criança menor de 13 anos sem consentimento parental adequado:

  • Entre em contato imediatamente: privacidade@querocomprar.app
  • Ação imediata: Tomaremos medidas para deletar essas informações o mais rápido possível
  • Prazo de exclusão: Até 48 horas após confirmação

6.4 Direitos dos Pais/Responsáveis

Os pais ou responsáveis legais podem:

  • Revisar os dados pessoais coletados de seus filhos
  • Solicitar a exclusão desses dados
  • Revogar o consentimento para coleta futura
  • Contatar nosso canal de privacidade para dúvidas

7. Serviços de Terceiros

O aplicativo pode conter links para sites ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de todos os serviços que você utiliza.

Serviços Utilizados

8. Transferências Internacionais de Dados

8.1 Quando Ocorrem Transferências

Alguns dos nossos provedores de serviços (Google Firebase, AdMob, provedores de IA) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos e União Europeia.

8.2 Salvaguardas Implementadas

Para garantir a proteção adequada dos seus dados em transferências internacionais:

  • ✅ Cláusulas Contratuais Padrão: Utilizamos cláusulas contratuais aprovadas que garantem nível adequado de proteção
  • ✅ Conformidade com LGPD: Todas as transferências seguem os requisitos dos Arts. 33 e 34 da LGPD
  • ✅ Certificações: Nossos provedores possuem certificações de segurança reconhecidas internacionalmente
  • ✅ Minimização de Dados: Transferimos apenas dados estritamente necessários e em formato anonimizado quando possível

8.3 Base Legal

As transferências internacionais são realizadas com base em:

  • Consentimento explícito do titular
  • Necessidade para execução do serviço contratado
  • Proteção da vida ou integridade física
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

8.4 Seus Direitos

Você pode:

  • Solicitar informações específicas sobre quais dados foram transferidos e para quais países
  • Questionar a adequação das salvaguardas implementadas
  • Revogar seu consentimento para transferências internacionais (podendo afetar funcionalidades do app)

9. Alterações a Esta Política

9.1 Notificação de Alterações

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você com pelo menos 30 (trinta) dias de antecedência através de:

  • Notificação destacada no aplicativo
  • Notificação push (se habilitada)
  • E-mail (se cadastrado)
  • Atualização da data de "Última atualização" nesta página

9.2 Tipos de Alterações

Alterações significativas incluem:

  • Mudanças nas finalidades de tratamento de dados
  • Novas categorias de dados coletados
  • Novos compartilhamentos com terceiros
  • Transferências internacionais não previstas anteriormente
  • Mudanças que afetem seus direitos

Alterações menores:

  • Correções de texto, clarificações ou esclarecimentos
  • Atualizações de links e informações de contato
  • Podem ser implementadas imediatamente com notificação simples

9.3 Seus Direitos em Caso de Alteração

Você tem o direito de:

  • Aceitar as novas condições e continuar usando o aplicativo
  • Rejeitar as alterações e encerrar seu uso, exportando seus dados antes do prazo final
  • Solicitar esclarecimentos sobre as mudanças através dos canais de contato

Se você não concordar com as alterações, deve parar de usar o aplicativo antes do término do prazo de 30 dias. O uso continuado após esse prazo constituirá sua aceitação da nova Política.

9.4 Histórico de Versões

Recomendamos que você revise esta política periodicamente. Mantemos um histórico de versões anteriores disponível mediante solicitação.

10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

10.1 Canais de Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Suporte Geral:

Assuntos de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD):

10.2 Prazos de Resposta

Comprometemo-nos com os seguintes prazos:

  • Confirmação de recebimento: Até 2 (dois) dias úteis
  • Resposta inicial: Até 5 (cinco) dias úteis
  • Atendimento completo da solicitação: Até 15 (quinze) dias (conforme Art. 18, §2º da LGPD)
  • Situações complexas: Podemos prorrogar por mais 15 dias, mediante justificativa

10.3 Informações Necessárias

Para agilizar seu atendimento, forneça:

  • Descrição clara da sua solicitação
  • Identificação (para validação do titular dos dados)
  • Detalhes específicos sobre os dados em questão
  • Qualquer documentação relevante

11. Conformidade Legal

11.1 LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados - Brasil)

Cumprimos integralmente com as disposições da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Bases Legais para Tratamento de Dados:

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais (Art. 7º da LGPD):

  • ✅ Consentimento: Para coleta de dados opcionais e uso de funcionalidades específicas
  • ✅ Execução de Contrato: Para fornecer os serviços do aplicativo
  • ✅ Legítimo Interesse: Para análises estatísticas, melhorias do produto e segurança
  • ✅ Proteção da Vida: Em situações emergenciais que requeiram proteção
  • ✅ Cumprimento de Obrigação Legal: Quando exigido por lei ou autoridade competente

Seus Direitos sob a LGPD (Art. 18):

Você tem direito de solicitar:

  1. Confirmação da existência de tratamento
  2. Acesso aos dados
  3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor
  6. Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
  7. Informação sobre o compartilhamento de dados
  8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento
  9. Revogação do consentimento

Encarregado de Dados (DPO):

11.2 GDPR (General Data Protection Regulation - Europa)

Se você é residente da União Europeia, você tem direitos adicionais sob o GDPR:

  • Direito ao esquecimento (Right to be forgotten)
  • Direito de restringir o processamento
  • Direito de se opor ao processamento
  • Direito de não ser sujeito a decisões automatizadas
  • Direito de apresentar reclamação à autoridade supervisora do seu país

Representante na UE: Para usuários europeus, informações de contato do representante serão fornecidas mediante solicitação.

11.3 Outras Legislações Aplicáveis

Também cumprimos com:

  • Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
  • Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)
  • Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/1990) - para proteção de menores

11.4 Autoridades de Proteção de Dados

Em caso de dúvidas ou reclamações sobre tratamento de dados, você pode contatar:

Brasil:

União Europeia:

12. Consentimento e Aceitação

12.1 Consentimento Informado

Ao usar o Quero Comprar, você:

  • Confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade na íntegra
  • Consente com a coleta, uso e compartilhamento de suas informações conforme descrito
  • Reconhece que foi informado sobre seus direitos e como exercê-los
  • Entende as finalidades do tratamento de dados

12.2 Consentimento Específico

Para funcionalidades específicas que envolvem tratamento adicional de dados, solicitaremos consentimento explícito e separado:

  • Uso de recursos de IA e consultoria inteligente
  • Envio de notificações push personalizadas
  • Compartilhamento de dados com parceiros específicos (se aplicável no futuro)
  • Coleta de dados de localização (se implementado)

12.3 Revogação do Consentimento

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento através de:

  • Configurações do aplicativo em "Privacidade e Dados"
  • Contato com nosso DPO: privacidade@querocomprar.app
  • Desinstalação do aplicativo (revogação completa)

Importante: A revogação do consentimento não afeta a legalidade do tratamento realizado antes da revogação, mas pode impactar o funcionamento de determinadas funcionalidades do aplicativo.

12.4 Menores de Idade

Para menores entre 13 e 18 anos, o consentimento deve ser fornecido por pelo menos um dos pais ou responsável legal, conforme Art. 14 da LGPD.

Obrigado por confiar no Quero Comprar! Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade.

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